0 items / 0.00

Shipping Info

Τρόποι Αποστολής & Κόστος Αποστολής


Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται από την Ελληνική Ταχυδρομική Υπηρεσία «ΕΛΤΑ». Όλες οι αποστολές είναι συστημένες και Α’ Προτεραιότητας.

Η χρέωση για αποστολές ενός αντικειμένου στην Κύπρο είναι 7,00€. Κάθε επιπλέον αντικείμενο χρεώνεται με ένα 1,00€ έξτρα.

Η χρέωση για αποστολές ενός αντικειμένου σε Αγγλία, Γαλλία, Γερμανία, Ισπανία και Ιταλία είναι 7,00€. Κάθε επιπλέον αντικείμενο χρεώνεται με ένα 1,50€ έξτρα.

Η χρέωση για αποστολές ενός αντικειμένου σε όλες τις υπόλοιπες χώρες είναι 9,00€. Κάθε επιπλέον αντικείμενο χρεώνεται με ένα 1,50€ έξτρα.

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής της παραγγελίας σας το πακέτο θα αποσταλεί και η παράδοση γίνεται εντός 5 - 7 περίπου εργάσιμων ημερών για την Ευρώπη και 10 - 14 εργάσιμων ημερών για τις υπόλοιπες χώρες.


Οι αποστολές στην Ελλάδα γίνονται μέσω ΕΛΤΑ και είναι δωρεάν!

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής της παραγγελίας σας το πακέτο θα αποστέλλεται και η παράδοση θα γίνεται εντός 3 - 5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή.

Όλες οι αποστολές συνοδεύονται με κωδικό δέματος.

Τον κωδικό σας στον στέλνουμε με το που φύγει η παραγγελία σας από τα χέρια μας. Μαζί με τον κωδικό σας στέλνουμε και το link όπου μπορείτε να τον εισάγετε και να εντοπίσετε το δέμα σας ανά πάσα στιγμή. Επίσης, αν μας στείλετε τον αριθμό του κινητού σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας (μενού επιλογή "Contact"), θα λάβετε ειδοποιητικό sms από τα ΕΛΤΑ όταν φτάσει το δέμα σας.

Φόροι - Τέλη

Η παράδοση εντός της E.E. δεν υπόκειται σε δασμούς ή τυχόν πρόσθετους φόρους. Ωστόσο, εάν είστε ένας πελάτης από χώρα εκτός E.E. μπορεί να σας ζητηθεί να καταβάλετε νέους δασμούς σε τελωνειακό έλεγχο. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο πάνω σε πιθανές πρόσθετες επιβαρύνσεις ή επιθεωρήσεις.


Παραλαβή Προϊόντων - Αλλαγές - Επιστροφές

Ο πελάτης κατά την παραλαβή του προϊόντος είναι υπεύθυνος να ελέγξει το άθικτο της συσκευασίας και την κατάσταση των προϊόντων που παρέλαβε εντός 2 εργάσιμων ημερών για να διαπιστώσει τυχόν ελαττώματα του προϊόντος.

Αλλαγή ενός προϊόντος που αγοράσατε μπορεί να γίνει μόνο για το ίδιο προϊόν σε ένα διαφορετικό μέγεθος ή / και χρώμα ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Εαν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 10 ημερών από την παραλαβή. Για να επιστρέψετε την παραγγελία σας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήστε μαζί μας στο info@heartbeatink.gr. Θα επιστραφεί το ποσό ίσο με την επιστροφή της αξίας του προϊόντος. Οι αποζημιώσεις θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Εάν η μέθοδος πληρωμής σας ήταν με Αντικαταβολή θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό προκειμένου να λάβετε την επιστροφή σας. Τα έξοδα επιστροφής αποστολής είναι υπ'ευθύνη του πελάτη.

Όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία με τις ετικέτες που τους επισυνάπτονται. Δεν θα δεχτούμε επιστροφές εάν τα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λερωμένα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφή και ανταλλαγή προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας στο info@heartbeatink.gr.


Shipping Methods And Shipping Cost

Shipping outside Greece by Hellenic Postal Service (ELTA) - Registered Mail.

Shipping in Cyprus is 7,00€ for one item. Each additional item costs 1€ extra.

Shipping in France, Germany, Italy, Spain and U.K. is 7,00€ for one item. Each additional item costs 1,5€ extra.

Shipping everywhere else in the world is 9,00€ for one item. Each additional item costs 1,5€ extra.

Upon confirmation of payment your parcel will be dispatched. The delivery may take approximately 5 - 7 working days for Europe and 10 - 14 working days for everywhere else.

Shipping in Greece by ELTA.

Shipping in Greece is free.

Your parcel will be dispatched upon confirmation of your payment. The delivery may take 3 - 5 working days, depending on the area.

All the parcels have a registration number. You will receive the registration number as soon as your order has been dispatched. Along with the code we will send you the link where you can enter the code and track your parcel at any time. Plus, if you send us your cell-number via the contact form, you will receive an sms from ELTA when your parcel arrives.

Taxes - Duties

Delivery within the E.U. is not subject to duties or any additional taxes. However, if you are a customer from a non-E.U. country you may be asked to pay further duties at customs control. We have no control over possible additional charges or inspections.


Product Pickup - Returns - Exchanges

The customer upon the receipt of the product is responsible to check the intact packaging and condition of the goods received to discover any defects in the product, within 2 working days.

Exchange of a purchased item can be made only for the same item in a different size and/or color, depending on availability.

If you are unsatisfied with any item you may return it within 10 days of receipt. In order to return your order, you must email us first at info@heartbeatink.gr. You will be refunded for the amount equal to the returned product's value. Refunds will be credited to your original method of payment. If your payment method was C.O.D., please provide a bank account in order to receive your refund. Return shipping costs are the responsibility of the customer.

Please note that all returned items must be unused and in their original packaging with their tags attached. We will not accept returns if items are damaged or soiled.

If you have any questions concerning returns and exchanges contact us at info@heartbeatink.gr.